Qui sommes-nous ?

Un établissement public avec plus d'un siècle d'expérience

 

Le Pôle Funéraire Public de la Métropole de Lyon est le nouveau nom des Pompes Funèbres Intercommunales de l’Agglomération Lyonnaise.Suite à ce changement de nom en 2017, 6 communes de la métropole ont adhéré au Pôle:

  • Bron
  • Corbas
  • Feyzin
  • Oullins
  • Pierre-Bénite
  • Rillieux-la-Pape

Enfin en 2018, ce sont les villes d’Ecully, Saint-Fons, Saint-Genis-les-Ollières et de Saint-Genis-Laval qui nous ont rejoint.

Avec toujours la même volonté d’accompagner dignement les familles en deuil et mettre en œuvre les volontés des défunts, nous nous engageons à perpétuer les valeurs du service public.

ÉCOUTE – CONFIANCE – TRANSPARENCE sont nos valeurs depuis plus de 100 ans. Nous garantissons également un service public de qualité, de bienveillance et d’humanité.

N’hésitez pas à Télécharger la plaquette institutionnelle pour plus d’informations.

   « Faire face à la perte d’un proche est l’une des épreuves les plus difficiles qu’il soit donné de vivre. Or même s’il touche à une dimension particulièrement intime, le secteur funéraire est un domaine très réglementé et très concurrentiel. Il est donc essentiel d’offrir à nos administrés une alternative publique. Pour proposer un service de qualité, accessible à tous, au juste prix, loin de toute démarche mercantile et  de ses dérives commerciales. » 

Le Pôle Funéraire Public de la Métropole de Lyon…

  • est l’unique service public de pompes funèbres de l’agglomération lyonnaise. Ainsi que le seul garant des valeurs d’intérêt général, qui s’engage à pratiquer les prix les plus justes.
  • est représenté par près de 70 professionnels compétents (maîtres de cérémonie, fossoyeurs, conseillers funéraire, etc.). Ils prennent en charge les dispositions nécessaires pour l’organisation complète des funérailles en France et à l’étranger.
  • est un service de proximité avec 5 agences situées à Lyon et Villeurbanne.
  • assure une permanence téléphonique 24heures/24 et 7 jours/7 au 04 72 76 08 18.
  • est le gestionnaire des chambres funéraires de Lyon et Villeurbanne. Mais également du crématorium de Lyon, sis au cimetière de la Guillotière Nouveau.
  • apporte un savoir-faire et une écoute afin d’accompagner les familles et les proches en période de deuil.

 


 

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Nos engagements

Nos valeurs comme l’éthique du service public garantissent le sens de la protection et l’accompagnement qualitatifs des familles:

  • assurer la qualité du service rendus aux populations, quelles que soient leurs convictions religieuses ou philosophiques et leur situation sociale
  • lutter contre tout comportement préjudiciable à l’intérêt des familles
  • respecter le secret professionnel
  • assurer la continuité du service public
  • apporter aux familles les informations et conseils leur permettant de choisir les prestations les plus adaptées à leur demande
  • s’engager à pratiquer les prix les plus justes
  • se conformer aux règles de la consommation et au principe de la concurrence
  • accompagner le travail de soutien des familles en deuil
  • apporter son concours aux organismes de représentation et de défense des usagers et des consommateurs
  • assister les collectivités publiques.



 

La garantie du Service Public

Premièrement le Pôle Funéraire Public de la Métropole de Lyon est un établissement public crée le 17 octobre 2016.  Afin de préserver et d’offrir aux habitants de Bron, Corbas, Feyzin, Lyon, Oullins, Pierre-Bénite, Rillieux-la-Pape et Villeurbanne une alternative publique. Les communes adhérentes supervisent la gestion et les orientations en siégeant au Conseil d’Administration. Par ailleurs les tarifs sont votés une fois par an par les élus des communes.

 

Guy Corazzol« Nous prenons l’engagement d’offrir à tous un service de qualité, respectueux, fidèle aux valeurs du Service Public et à un prix juste et transparentGuy CORAZZOL
Adjoint au Maire de Lyon et Président du Pôle Funéraire Public de la Métropole de Lyon

Signer la garantie du service public

  • C’est AFFIRMER que nous sommes garants de l’éthique irremplaçable du service public. Ainsi nous privilégions les valeurs d’intérêt général et de bien commun,
  • C’est S’ENGAGER à conseiller sans recherche de profit. Fournir des prestations de qualité mais aussi à appliquer une politique de prix raisonnable,
  • C’est ÊTRE À VOS CÔTÉS dans ce moment difficile. Mais également après l’organisation des obsèques pour vous aider à accomplir les nombreux courriers et démarches.

UPFP

Signataire de la « Charte du respect de la personne endeuillée » de UPFP

Créée en novembre 2009 à l’initiative du Secrétariat d’État chargé de la famille et de la solidarité. Aujourd’hui l’Union du Pôle Funéraire Public représentent 500 communes. Le but étant de faire valoir l’éthique du service public. Ils mettent en commun leurs savoir-faire, regrouper leurs moyens et leurs actions, au service de l’intérêt général et du bien commun.

 

 


 

Des métiers pas comme les autres

…avec l’humain au cœur des actions.

Entre la prise en charge d’une famille et les obsèques, le délai est très court et ne laisse place à aucune improvisation. Néanmoins, le Pôle Funéraire Public de la Métropole de Lyon s’appuie sur un personnel compétent, diplômé et habilité.
C’est pour cela que des hommes et femmes aident quotidiennement les familles dans le contexte difficile du deuil. Par conséquent ils sont au nombre de 74, répartis selon les fonctions suivantes :

Les conseillers funéraire et le personnel technique suivent en effet dès leur intégration dans l’équipe, un programme de formation s’articulant autour des législation et réglementation funéraires, psychologie du deuil, rites funéraires ainsi que l’hygiène et la sécurité.

Les principaux métiers ont ainsi été redéfinis en termes de qualification et de compétences et donnent lieu. Par conséquent, ils offrent une véritable reconnaissance ainsi qu’à des perspectives d’évolution.


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Si aucune offre n’est disponible ou ne correspond à votre projet professionnel, n’hésitez pas à déposer votre candidature. Il se pourrait que votre profil corresponde à l’un de nos prochains postes à pourvoir !
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